Pogoji uporabe
Posodobljeno: 22. oktober 2026 · pravila dražb: 2026-10-22-v1
1. Storitev in upravljavec
Portal Zmenjeno upravlja DeLaMont, postavitev šotorov, Barbara Ledinek s.p., Bele Vode 74, 3325 Šoštanj, Slovenija, matična številka 8268088000, ID za DDV SI63459876. Kontakt: podpora@mail.zmenjeno.si.
Portal omogoča iskanje in objavo oglasov ter stik s prodajalci. Registracija, pregled in objava običajnega oglasa so v trenutni različici brezplačni. Na voljo so tudi dražbe z dobroimetjem in zahtevki za ročno izplačilo razpoložljivega stanja.
2. Račun in objava
Za objavo potrebuješ svoj račun. Navedi pravilne podatke, varuj dostop in ne uporabljaj tuje identitete. Objavi le predmet, ki ga smeš prodajati, z resničnim opisom, stanjem in ceno. Za fotografije in druge objavljene vsebine moraš imeti pravico uporabe.
Prepovedane so nezakonite vsebine, prevare, ponaredki, objava tujih osebnih podatkov brez podlage ter poskusi obhoda omejitev ali zlorabe portala. Oglas in kontaktni podatki, ki jih dodaš zanj, so javni.
3. Dogovor med kupcem in prodajalcem
Pri običajnem zasebnem oglasu se stranki o prodaji, plačilu in prevzemu dogovorita neposredno. Zmenjeno ni prodajalec oglaševanega predmeta in pri tem oglasu ne sprejema kupnine, ne organizira dostave ter ne zagotavlja plačilnega varstva.
Oznaka vrste prodajalca ne nadomesti njegove dejanske vloge. Zakonske pravice kupca, vključno s pravicami potrošnika pri nakupu od podjetja, ostanejo veljavne. Ti pogoji jih ne omejujejo.
Dobroimetje in dražbe
Dobroimetje napolniš s plačilom prek Stripa. Dobroimetje se poveča po potrjenem in zajetem plačilu; neuspešno ali še nepotrjeno plačilo ni razpoložljivo. Prikaz v denarnici je evidenca dobroimetja pri Zmenjeno.
Za ponudbo potrebuješ razpoložljivo dobroimetje v višini celotnega zneska. Vodilna ponudba se rezervira; ko jo druga ponudba preseže, se rezervacija sprosti. Ob zaključku se zmagovalna kupnina prikaže kot zamrznjena prodaja pri prodajalcu. Znesek ostane zamrznjen do lastnikovega preverjanja prevzema in poravnave.
Provizija za novo objavljeno dražbo znaša 8 % od končne prodajne cene. Ob poravnavi se odšteje prodajalcu, preostanek pa se sprosti v njegovo razpoložljivo dobroimetje. Odstotek in različica pravil sta prikazana pred objavo ter ostaneta vezana na posamezno dražbo. Poravnava sama ne izvede bančnega nakazila.
Kupec lahko v denarnici potrdi prevzem ali prijavi težavo. Odprti spor zadrži poravnavo do lastnikove obravnave. Če lastnik nakup prekliče, se celotna kupnina vrne v kupčevo dobroimetje; to ni neposredno vračilo na kartico.
Izplačilo dobroimetja
Izplačilo razpoložljivega dobroimetja zahtevaš v denarnici z zneskom, imenom prejemnika in IBAN-om. Zahtevani znesek ostane zadržan med obravnavo. Zmenjeno nakazilo izvede ročno in zabeleži izvedbo. Oddaja zahtevka ali njegova odobritev sama ne izvede nakazila; stanje obravnave vidiš v denarnici.
Ob spornem plačilu, primanjkljaju ali odprti obravnavi sredstev so lahko nove ponudbe in izplačila začasno omejeni. Za pojasnilo in obravnavo se obrni na podpora@mail.zmenjeno.si.
4. Razvrščanje in upravljanje oglasov
Privzeto so najprej prikazani najnovejši oglasi. Izbereš lahko razvrščanje po ceni ter filtre po kategoriji in vrsti prodajalca; iskanje upošteva naslov, opis in kraj. Plačljive izpostavitve v tej različici niso vključene.
Svoj običajni oglas lahko umakneš v razdelku Moji oglasi. Umik ga skrije pred obiskovalci in ni dokončen izbris podatkov. Ob sumu kršitve lahko ekipa omeji vidnost oglasa ali dostop do računa. Razlog umika oglasa je prikazan pri tvoji objavi, kjer je na voljo.
5. Prijave in ugovor
Sporno vsebino prijavi po navodilih za prijavo oglasa. Če meniš, da je bil tvoj oglas ali račun neupravičeno omejen, na podpora@mail.zmenjeno.si pošlji povezavo oziroma podatke računa in pojasnilo. Gesla ne pošiljaj. Obravnavo opravi ekipa.
6. Spremembe in osebni podatki
Ob vključitvi novih storitev bodo pravila in morebitni stroški objavljeni pred njihovo uporabo. Ta stran opisuje trenutno storitev. Besedilo lahko shraniš ali natisneš v brskalniku. Obdelava osebnih podatkov je pojasnjena v obvestilu o zasebnosti.